Hola blogueros el día de hoy
queremos compartir con ustedes un nuevo caso de éxito sobre la implementación
de un TMS, Comencemos a relatando un
poco de historia de la compañía que se
vio beneficiada con esta solución, se trata de
una de las más grandes empresas de transporte en Nueva Zelanda 5Star FMCG,
esta es una de las características que los llevan a ser una de las empresas
transportistas más reconocidas a nivel local, logrando así negocios con grandes
compañías como Nestlé, Sanitarium, Goodman Fielder, Lion Nathan, Griffins,
Charlie y Organics Phoenix.
Esta compañía presento
algunos inconvenientes después de que decidió cambiar su manera de operación
dedicándose únicamente a la logística y almacenaje, lo que ocasiono que la
manera tradicional de cómo se realizaba la gestión del transporte no se acoplara
a las nuevas exigencias del mercado, obligándolos así a buscar nuevas
alternativas para tener un sistemas que se acoplara y cubriera todas las
necesidades que tenía la compañía, de esta manera realiza un contrato con
eCargo una compañía dedicada a la integración y gestión del transporte; quien
automatizo el transporte de carga por medios electrónicos lo que facilito la
comunicación con los clientes, facilitando así la operación y mejorando la
rentabilidad.
Uno de los mayores
beneficios que se generaron para 5Star FMCG fue poder facilitar la operación
para todos sus clientes sin tener que cambiar los datos existentes garantizando
así la integración de procesos sin afectarlos, una de las declaraciones del
Gerente General de 5Star FMCG con
respecto a la satisfacción que genero esta solución fue: "Elegimos eCargo
debido a su capacidad para adaptarse y ofrecer a nuestros requisitos en un
plazo de tiempo tan corto. Esto le dio no sólo 5Star pero nuestros clientes una
solución efectiva a cuenta y costo."
Bibliografia
- http://www.ecargo.co.nz/case-studies/5star.aspx
- http://www.ecargo.co.nz/about-us.aspx
- http://www.ecargo.co.nz/our-customers.aspx
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Un ejemplo a seguir en todos los paises
ResponderEliminarEs importante destacar que la empresa eCargo no intentó cambiar ninguno de los procesos de 5Star, sino que logró integrarse con lo que ya tenían, para así reducir costos y agilizar la implantación de esta solución.
ResponderEliminarLa integración juega un papel clave en la implementación de un TMS, obligando en algunas ocasiones, como en este ejemplo, a cambiar el enfoque de negocios.
ResponderEliminarMe parecería interesante que hablaran de como se hizo la implantación, creo que los datos que se brindan no tienen la relevancia suficiente.
ResponderEliminar¿Cuanto dinero le costo a esta compañía implementar la solución?
¿Que tiempo?
¿Como los clientes percibieron esta implantación?
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